Reture & Pengembalian Dana
Kami memiliki kebijakan pengembalian 7 hari, yang berarti Anda memiliki waktu 7 hari setelah menerima barang untuk meminta pengembalian.
Agar memenuhi syarat pengembalian, barang Anda harus dalam kondisi yang samaseperti saat Anda menerimanya, belum pernah dipakai atau digunakan, masih ada labelnya dan dalam kemasan aslinya. Anda juga memerlukan tanda terima atau bukti pembelian.
Untuk memulai pengembalian, anda dapat menghubungi kami di 081333444258 melalui WhatsApp. Kami akan membantu menyelesaikan proses pengembalian atau penukaran.
Jika pengajuan pengembalian Anda diterima, kami akan mengirimkan label pengiriman, beserta peyunjuk tentang cara dan tempat pengirimanpaket Anda.
Barang yang dikembalikan kepada kami tanpa terlebih dahulu mengajukan permintaan pengembalian tidak akan diterima.
Anda selalu dapat menghubungi kamiuntuk pertanyaan pengembalian di 081333444258 melalui WhatsApp.
Thank You – Happy Shopping
Kerusakan dan Masalah
Harap periksa pesanan Anda setelah diterima dan segera hubungi kami jika barang tersebut cacat, rusak atau jika Anda menerima barangyang salah, sehingga kami dapat mengevaluasi masalah tersebut dan memperbaikinya.
Penukaran
Cara tercepat untuk memastikan anda mendapatkan apa yang Anda inginkan adalah dengan mengembalikanbarang yang anda miliki, dan setelah pengembalian diterima, lakukan pembelian terpisahuntuk barang baru.
Periode tenang 14 hari Uni Eropa
Terlepas dari ketentuan diatas, jika barang dagangan dikiri ke Uni Eropa, Anda berhak membatalkan atau mengambalikan pesanan dalam waktu 14 hari, dengan alasan apapun dan tanpa pembenaran. Seperti diatas, barang Anda harus dalam kondisi yang sama seperti saat Anda menerimanya. Tidak dikenakan atau tidak digunakan dengan label dan dalam kemasan aslinya. Anda juga memerulan tanda terima atau bukti pembelian.
Pengembalian Dana
Kami akan memberi tahu Anda setelah kami menerima dan memeriksa pengembalian Anda, selanjutnya memberitahu Anda apakah pengembalian dana disetujui atau tidak.
Jika disetujui, Anda akan secara otomatis mendapatkan pengembalian dana ke metode pembayaran awal Anda dalam waktu maksimal 10 hari kerja.
Harap diingat bahwa bank atau perusahaan kartu kredit Anda mungkin memerlukan waktu untuk memproses dan mengirimkan pengembalian dana.
Jika lebih dari 10 hari kerja telah berlalu sejak kami menyetujui pengembalian Anda, silahkan hubungi kami di 081333444258 melalui WhatsApp.
